Giao hàng & đổi trả

Chính sách giao hang

Giao hàng có mặt tại các khu vực sau:

Hồng Kong, Ấn Độ, In đô, Ma Cao, Malaysia, Singapore, Nam Triều Tiên, Philipine, Đài Loan, Thái Lan, Việt Nam

Chi phí vận chuyển được thể hiện ở bước cuối cùng. Từng quốc gia khác nhau có thuế nhập khẩu khác nhau, người mua sẽ chịu trách nhiệm chi phí này

Đơn hàng được thực hiện trong vòng 48 tiếng từ thứ 2 đến thứ 6, và 2- 4 tuần chuyển hàng

Chính sách đổi trả

Chi phí hoàn trả hoặc đổi hàng chỉ được áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư. Để áp dụng chính sách này, hãy gửi thông tin về địa chỉ email của bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Vui lòng đính kèm hình ảnh của sản phẩm lỗi/ hư hại đính kèm trong email.

Khi đơn đổi hàng được xác nhận, vui lòng chuyển hàng đến địa chỉ được đề cập trong email chuyển hàng về. Khách hàng sẽ phải chi trả cho chi phí vận chuyển. Khi thông tin đã được nhận, chúng tôi sẽ tiến hành thay thế hoặc hoàn trả lại phí, phụ thuộc theo yêu cầu của khách hàng. Chi phí vận chuyển cho việc thay thế sẽ được chi trả bởi Align.